Duty Manager Ramp & Baggage

Viggo groeit en dit doen wij graag samen met jou! Groei jij met ons mee en word jij onze nieuwe Duty Manager Ramp &Baggage?

Krijg jij energie van het leiding geven aan een groot team? Ben jij een echte people manager en wil jij elke dag uitdagend werk in een wereld die Schiphol heet? Lees dan snel verder want ik heb DE perfecte job voor jou!

Wie ben jij?

De Duty Manager die wij zoeken is een inspiratie voor het team en weet de medewerkers op de juiste wijze te coachen. De teamleden moeten resultaten behalen, maar dit moet wel op een juiste en sociale manier. Je kunt goed omgaan met klanten en weet hun te bedienen. Als Duty Manager ben jij enthousiast, bevlogen en daadkrachtig. Verder voldoe je ook aan de volgende eisen:

• Je hebt minstens 3-5 jaar leidinggevende ervaring in een werkomgeving waar veel gaande is en geen dag hetzelfde is.
• Je bent een echte peoplemanager die weet hoe jij jouw medewerkers motiveert, stimuleert, boeit en weet te binden
• Je bent sterk in analyseren en herkent snel mogelijke problemen en weet hierop te anticiperen
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• De werktijden zijn 24/7 en dus erg onregelmatig. Dit is voor jou geen probleem want je bent immers flexibel!

Wat ga je doen:

Als Duty Manager Ramp &Baggage bij Viggo geef je leiding aan een team van operationele medewerkers binnen jouw domein Airside (dit zijn alle werkzaamheden m.b.t. de turnaround van het vliegtuig en de bagagekelder). Jij zorgt ervoor dat jouw team (vaste medewerkers, uitzendkrachten, stagiaires en oproepmedewerkers) op de juiste wijze geïnspireerd raken en gecoacht worden. Verder ben je als Duty manager verantwoordelijk voor:

• De juiste balans vinden tussen resultaat en mensgerichtheid.
• Verschillende deelprocessen, of neem je deel aan projecten binnen Viggo
• De diverse stakeholders zoals Transavia, Air Europa, Schiphol Airport en passagiers als ook jouw medewerkers te verbinden en te bedienen
• Bij Viggo vinden we het belangrijk dat je uit het juiste hout gesneden bent. Onze kernwaarden Klant- en Servicegerichtheid, Samenwerken, Integriteit, Quality and Safety en Resultaatgerichtheid zijn voor jou dan ook een vanzelfsprekendheid. Je rapporteert aan de operations manager en die geeft je ook weer feedback.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.114 en € 4.819 op basis van 38 uur per week.
• Goede ORT
• Een toffe werkomgeving met leuke collega’s
• Een contract van 38 uur per week
• Vakantietoeslag van 8%
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Wie zijn wij? 

Sinds 1 april 2021 verzorgt Viggo Schiphol de passagiers- en vliegtuigafhandeling van Transavia en vanaf 1 oktober ook die van Air Europa op Schiphol.  Dankzij de inzet van onze medewerkers helpt Viggo klanten om het beste uit zichzelf te halen. Er wordt hierbij meegedacht met problemen en er worden totaaloplossingen aangeboden in de luchtvaartdienstverlening