Passenger Coördinator

Wegens uitbreiding van de organisatie zijn wij opzoek naar Passenger Coördinatoren!

Laat jij je niet snel gek maken en presteer jij goed onder druk? Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving? Dan ben jij wellicht onze nieuwe coördinator voor de afdeling Passenger Handling!

Wat ga je doen:
Als coördinator voor de afdeling Passenger Handling ben je verantwoordelijk voor de aansturing en facilitering van de dagelijkse gang van zaken binnen het proces. Je zorgt ervoor dat de juiste medewerkers op de juiste plek ingezet worden. Om verbinding met de medewerkers en het proces te houden word je ook ingezet als Floor Coördinator. Je bent het eerste aanspreekpunt in de vertrekhal voor medewerkers die eventueel jouw hulp nodig hebben (denk aan vragen omtrent visa, apparatuur die hapert of unruly passagiers). Verder signaleer en registreer je incidenten.

Wie ben jij:
De Coördinator die wij zoeken heeft de term daadkracht uitgevonden. Je bent het zonnetje in huis, dit horen ze aan je rustige duidelijke stem aan de telefoon of portofoon, waar je op een duidelijke heldere manier communiceert met de medewerkers op dienst. Verder heb je:

• Tijdsdruk, rinkelende telefoons en meerdere computerschermen, jij laat je niet gek maken door de waan van de dag;
• Je bent een kei in het bewaren van overzicht en weet je prioriteiten te leggen;
• Onze kerncompetenties servicegerichtheid, samenwerken, integriteit, resultaatgerichtheid en Quality en Safety-gerichtheid sluiten aan bij jouw persoonlijkheid;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent flexibel, ochtenddiensten, avonddiensten, nachtdiensten en weekenddiensten zijn geen probleem voor jou;
• Je bent 38 uur per week beschikbaar (30 uur per week bespreekbaar; voorkeur gaat uit naar 38 uur).

Wat bieden wij jou:

• Een salaris vanaf € 2.350 bruto per maand op fulltime basis;
• Werk je vóór 07.00 of na 19.00 uur of in het weekend? Dan krijg je daar natuurlijk wat extra’s voor (tussen 22% en 40% extra);
• Een contract voor 30-38 uur per week (we starten met een jaar contract, bij gebleken geschiktheid kan dit omgezet worden naar een contract voor onbepaalde tijd);
• Interne trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een baan in een internationale omgeving: Schiphol;
• Reiskostenvergoeding tot 20 km enkele reis (max. € 8,40 per dag);
• De kans om bij het leukste afhandelingsbedrijf van Nederland te mogen werken, in de dynamische luchtvaartsector!

Wie zijn wij?
Viggo kent een rijke historie op Eindhoven Airport, sinds maart 2021 verzorgen wij de passagiers- en vliegtuigafhandeling van o.a. Transavia op Schiphol. In de jaren 70 is Viggo begonnen met de afhandeling van vluchten. Wij zijn al bijna 50 jaar dé afhandelaar op Eindhoven Airport. Dankzij de inzet van 1200 medewerkers helpt Viggo klanten om het beste uit zichzelf te halen. Er wordt hierbij meegedacht met problemen en er worden totaaloplossingen aangeboden in luchtvaartdienstverlening. Als Coördinator ga jij onderdeel uitmaken van dit bedrijf en bijdragen aan onze doelen! Je wordt gestimuleerd om innovatief en creatief te zijn om uiteindelijk het beste te bereiken voor de klant!

Heb je interesse en wil je solliciteren?
Wat leuk! Klik dan hiernaast op solliciteren en upload jouw cv en motivatiebrief waarin je vertelt waarom jij geschikt bent voor deze functie.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Tevens kan er een persoonlijkheidstest ingezet worden.