Vacature

Accountmanager

Vacature sluit op: 4 februari 2026

Opleidingsniveau

HBO

Locatie

Schiphol

Uren

Dienstverband

Vast

Van airlines tot aan andere businesspartners: jij vertegenwoordigt Viggo op een fris, vriendelijke en vernieuwde manier. Met jouw ervaring binnen de operationele processen in de luchtvaart weet je precies hoe je niet alleen bij Viggo, maar ook bij onze partners impact moet maken. Sterke en duurzame relaties (uit)bouwen? Dat is je op het lijf geschreven! Omschrijven ze jou als iemand die met een scherp oog en een daadkrachtige en vriendelijke aanpak het verschil weet te maken? Dan is dit jouw boarding call: kom verder bij Viggo als Accountmanager!

Accountmanager: jij verbetert en verbindt
We zijn inmiddels uitgegroeid tot de tweede grootste afhandelaar op Schiphol en hebben nu 9 airlines in ons portfolio (en we groeien nog steeds!). De Accountmanagers spelen dan ook een sleutelrol in onze groeiende organisatie. Dat is precies de reden waarom we jou hard nodig hebben!

Als Accountmanager ben jij als Single Point of Contact hét operationele aanspreekpunt voor onze partners. Met jouw operationele kennis zorg je ervoor dat je precies de verbinding weet te maken tussen de operatie en onze partners. Lopen zaken niet helemaal zoals gepland? Dan weet jij met jouw pro-activiteit snel te schakelen. Frisse en vernieuwende voorstellen om de prestaties te verbeteren? Graag! Uiteraard doe je dit niet allemaal alleen: je komt terecht in een team met 2 andere Accountmanagers, waarbij je rapporteert aan de Operations Manager. Verder ben je verantwoordelijk voor:

Het bewaken van de juiste balans tussen relatie, resultaat en het belang van Viggo;
Het vertalen van afspraken en contracten naar de praktijk, zodat contracten op papier waargemaakt worden;
Het actief beheren en uitbouwen van unieke en duurzame samenwerkingen met klanten en partners;
Het monitoren van de gestelde KPI’s en het waarborgen van de gestelde kwaliteit;
De operationele afstemming met de operatie en onze partners over contractafspraken, prestaties en verbeteringen;
Het voorbereiden, evalueren en vernieuwen van contracten in nauwe samenwerking met onze Commercieel Manager.

Solliciteer nu! ✈️

Stel een vraag

Wat biedt Viggo jou?

Een mooi salaris

Je ontvangt een salaris tussen €4.053 en €6.004 bruto per maand op basis van 40 uur per week.

Direct een jaarcontract

Je krijgt een contract voor 1 jaar. Zijn we beiden tevreden, dan ontvang je daarna een vast contract.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

30 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis), 8% vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een laptop en telefoon van de zaak.

Werken in een internationale omgeving

Een fijne werkplek in onze vernieuwde ruimte op het BMC Schiphol, maar je zult ook vaak genoeg te vinden zijn in de operatie (where the magic happens).

Korting op Schiphol Plaza

Korting bij verschillende plekken op Schiphol Plaza met je Schiphol-pas.

Werken in een ondernemende omgeving

Eigen initiatief is zeer welkom en wordt gewaardeerd. Nieuwe ideeën om de organisatie te helpen groeien? Meer dan welkom!

Werken met een gezellig en gedreven team

Bij Viggo vinden we werkplezier belangrijk, dus daar hoort af en toe ook een gezellig feestje, borrel of samenkomst bij.

Jij bent onze nieuwe Accountmanager:
Jij weet precies hoe je net dat stapje extra moet zetten om onze klanten en partners tevreden te stellen. Maar je durft ook verantwoordelijkheid te nemen en laat je niet zomaar uit het veld slaan. Als Account Manager neem jij enthousiasme, pro-activiteit en een daadkrachtige aanpak mee in je bagage. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

✅ Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring en weet precies hoe de operationele processen in de luchtvaart in elkaar steken;
✅ Je schakelt makkelijk van macro- naar microniveau en duikt graag in operationele details;
✅ Je behoudt het overzicht, ook wanneer de operatie onder druk staat of als zaken niet lopen zoals gepland;
✅ Netwerken en onderhouden van klantrelaties is jouw tweede natuur;
✅ Je hebt HBO denk- en werkniveau;
✅ Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal;
✅ Flexibiliteit is voor jou geen probleem. De functie wordt vooral in dagdiensten uitgevoerd, maar mocht het nodig zijn dan verwachten wij flexibiliteit op andere tijdstippen.