Teamleader Passenger

Samen zorgen we voor een gastvrije passagiersafhandeling
Een gastvrije passagiersafhandeling begint bij een team dat goed samenwerkt. Als Teamleader Passenger stuur je de dagelijkse passagiersafhandeling aan. Je staat tussen je mensen, houdt het overzicht en helpt zelf mee als dat nodig is.

Ben jij een leidinggevende die midden in de operatie staat? Die snel schakelt, verantwoordelijkheid neemt en samen met het team het werk voor elkaar krijgt? Kom dan verder als Teamleader Passenger!

Wat ga je doen als Teamleader Passenger:

• Je stuurt een team van ongeveer 20 medewerkers aan en hanteert daarbij een coachende leiderschapsstijl. Je geeft persoonlijke aandacht, motiveert medewerkers en helpt hen zich verder te ontwikkelen;
• Je stelt prioriteiten, houdt ook tijdens drukte het hoofd koel en signaleert op tijd capaciteitsproblemen, vertragingen en verstoringen. Samen met je team zoek je naar praktische oplossingen;
• Je geeft op de werkvloer het goede voorbeeld en zorgt ervoor dat de voortgang, kwaliteit, veiligheid, productiviteit en on-time performance op orde zijn;
• Je zorgt ervoor dat procedures en werkafspraken worden nageleefd, hebt oog voor wat er beter kan en zet samen met je team verbeteringen om in concrete acties. Bij grotere verstoringen schakel je op tijd de Duty Manager in en zorg je voor een goede overdracht;
• Je zorgt voor een positieve en prettige werksfeer, hebt aandacht voor je collega’s en maakt ruimte voor humor. Samen klaren jullie de klus!

Er breekt een nieuwe fase aan voor Viggo op Schiphol. Viggo heeft de definitieve gunning ontvangen. Daarmee blijven we ook de komende jaren actief op Schiphol en bereiden we ons voor op de start van de nieuwe operatie. Een unieke positie die zorgt voor groei, ontwikkeling én een flinke uitdaging. De komende maanden bouwen we verder aan onze operatie, processen en teams. Dat biedt volop kansen voor mensen die willen aanpakken, groeien en samen het verschil willen maken.

Jij bent onze Teamleader Passenger:
Jij bent een leidinggevende die het goede voorbeeld geeft. Resultaat en aandacht voor mensen gaan bij jou hand in hand. Vooral nu ons team groeit, zorg jij dat nieuwe collega’s zich snel welkom voelen en de Viggo-manier van werken van dichtbij meekrijgen: samenwerken, doorpakken en met plezier het beste uit elke dag halen. Dat doe je onder andere door:

• Je stuurt op processen en bent zichtbaar op de werkvloer, benaderbaar en betrokken. Je maakt duidelijke afspraken, spreekt mensen aan en helpt ze vervolgens ook om die afspraken waar te maken;
• Je bent een aanpakker. Je denkt in oplossingen in plaats van problemen, houdt van tempo en krijgt energie van een operatie waarin iedere dag anders is. Als het nodig is, zet je samen met je team een tandje bij. Je wacht niet af, maar komt in beweging;
• Je begrijpt dat resultaat en aandacht voor mensen elkaar niet in de weg zitten. Integendeel: een sterk team zorgt voor een sterke operatie. Je hebt oprechte aandacht voor je mensen, maakt ruimte voor een grap en weet ook op drukke momenten de positieve sfeer vast te houden.

Wat neem je mee?
Om als Teamleader bij Viggo aan de slag te gaan, neem je dit mee:

• Je beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring in een operationele omgeving;
• Bij voorkeur heb je werkervaring in een leidinggevende rol;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend in woord.

Sollicitatieprocedure:
Een assessment én antecedentenonderzoek (veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de AIVD) maken deel uit van de selectieprocedure. Voor het onderzoek van de AIVD is het noodzakelijk dat je over de afgelopen 8 jaar in Nederland woonachtig bent geweest.

Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern open. Bij gelijke geschiktheid geven we de voorkeur aan een interne kandidaat.

Mobilitypool Swissport, Menzies en Aviapartner:
Ons streven is om een gelijkwaardige verdeling te realiseren van kandidaten die overkomen uit de Mobilitypool, medewerkers die nu bij Viggo in dienst zijn en externe sollicitanten.

Onze airlines op Schiphol

Viggo groeit en dat doen we graag samen met jou! Op Schiphol werken we niet alleen met narrow-body vluchten, maar ook met indrukwekkende wide-body toestellen. Denk aan de Boeing 787 Dreamliner en A350 van Etihad, de A330 van Air Canada of de A350-900 van Delta Air Lines.