Passenger Employee

Viggo groeit en dit doen wij graag samen met jou! Groei jij met ons mee en word jij onze nieuwe Passenger Employee?

Wil jij werken op Schiphol Airport? Dat jij alles op alles zet voor de ultieme passagiersbeleving vinden wij noemenswaardig. Samen met jouw enthousiasme en glimlach vertrekken onze passagiers met een blij gevoel aan hun reis. De afdeling Passenger verzorgt alle werkzaamheden m.b.t. het afhandelen van passagiers voor onze klanten Transavia, Air Europa, Icelandair, ITA Airways én Etihad Airways!

Wat ga je doen:
Jij komt als grondsteward(ess) (Passenger Employee) te werken op verschillende plekken binnen Schiphol Airport met uiteenlopende werkzaamheden. Je gaat je bezig houden met het gehele check-in en boarding proces. Jij controleert de reisdocumenten, checkt op ruimbagage, handbagage en eventueel overbagage.

Bij de gate ben jij verantwoordelijk voor het tijdig vertrekken van jouw vlucht. Hier scan je de boardingpassen, controleer je de reisdocumenten en neem je eventuele overtollige handbagage in. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat om ook de passagiers op een professionele manier te woord te staan die het niet altijd eens zijn met de regels van de luchtvaatmaatschappij.

In de aankomsthal sta jij passagiers te woord en maak je rapporten op met betrekking tot gevonden, verloren en vermiste bagage.

Wie ben jij:
Om als grondsteward(ess) bij Viggo te werken is het belangrijk dat je aan een aantal voorwaarden voldoet:

• Je bent een stralende gastvrouw/heer die ervoor zorgt dat de passagiers met een blij gevoel aan zijn/haar reis begint;
• Een afgeronde MBO-4 opleiding, het liefst in de Luchtvaartdienstverlening of Travel & Hospitality;
• Je bent flexibel, onregelmatige werktijden als ook werken in het weekend is geen probleem voor jou. Onze werktijden zijn tussen 00.00- 23.59 uur maar onze piek ligt vooral in de nacht/ zeer vroege ochtend;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en kunt Schiphol te allen tijde bereiken;
• Je kunt makkelijk schakelen tussen de diverse werkzaamheden, zelfs onder tijdsdruk;
• Je hebt voldoende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (minimaal A1/A2 niveau).

Bekijk hier hoe een dag als Passenger Employee eruit ziet!

Wie ben jij:
Om als grondsteward(ess) bij Viggo te werken is het belangrijk dat je aan een aantal voorwaarden voldoet:

• Je bent een stralende gastvrouw/heer die ervoor zorgt dat de passagiers met een blij gevoel aan zijn/haar reis begint;
• Een afgeronde MBO-4 opleiding, het liefst in de Luchtvaartdienstverlening of Travel & Hospitality;
• Je bent flexibel, onregelmatige werktijden als ook werken in het weekend is geen probleem voor jou. Onze werktijden zijn tussen 00.00- 23.59 uur maar onze piek ligt vooral in de nacht/ zeer vroege ochtend;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en kunt Schiphol te allen tijde bereiken;
• Je kunt makkelijk schakelen tussen de diverse werkzaamheden, zelfs onder tijdsdruk;
• Je hebt voldoende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (minimaal A1/A2 niveau).

Wat bieden wij jou:

• Mooi uniform waarin jij er top uitziet!
• Een contract voor 22 – 38 uur per week (we starten met een jaarcontract, bij gebleken geschiktheid kan dit omgezet worden naar een contract voor onbepaalde tijd);
• Interne trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Indien je nog niet zoveel ervaring hebt in deze functie, dan start je met een salaris van €2.374 bruto per maand op basis van 38 uur. Heb je al meer ervaring dan word je hoger ingedeeld. Het salaris van een Passenger Employee loopt tot €3.739;
• Werk je vóór 07.00 of na 19.00 uur of in het weekend? Dan krijg je daar natuurlijk wat extra’s voor (tussen 22% en 40% extra);
• Reiskostenvergoeding tot 20 km enkele reis (max. € 9,20 per dag);
• Reis je met het OV? Dan krijg je een reiskostenvergoeding van max. € 16,20 per dag;
• De kans om bij het leukste afhandelingsbedrijf van Nederland te mogen werken, in de dynamische luchtvaartsector!

Wie zijn wij:
Viggo kent een rijke historie op Eindhoven Airport, waar we al bijna 50 jaar hét afhandelingsbedrijf van de luchthaven zijn! Inmiddels zijn we ook geland op Schiphol en verzorgen we daar de passagiers-en vliegtuigafhandeling voor Transavia, Air Europa, Iceland Air, ITA Airways  en onlangs hebben wij Etihad Airways ook aan boord mogen verwelkomen!

Dankzij de inzet van ruim 1200 medewerkers helpt Viggo om de luchtvaart samen beter en leuker te maken. Werkplezier staat bij Viggo hoog in het vaandel, want wij geloven dat ons werkplezier zorgt voor blije klanten. Want door goed voor elkaar te zorgen en naar elkaar om te kijken, zorgen we ook goed voor de reizigers. Zelfs tijdens een drukke dag, is er altijd ruimte voor werkplezier. Samen bouwen we kleine feestjes en lachen we met elkaar!

Ready for take-off en wil je solliciteren?
Wat leuk, kom verder! Upload je cv en eventuele motivatiebrief en laat ons weten waarom jij dé juiste kandidaat bent voor deze vacature.

Een antecedentenonderzoek (veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de AIVD) zal deel uitmaken van de selectieprocedure.