Grondsteward(ess)

Er breekt een nieuwe fase aan voor Viggo op Schiphol. Viggo heeft de definitieve gunning ontvangen. Daarmee blijven we ook de komende jaren actief op Schiphol en bereiden we ons voor op de start van de nieuwe operatie. Een unieke positie die zorgt voor groei, ontwikkeling én een flinke uitdaging. De komende maanden bouwen we verder aan onze operatie, processen en teams. Dat biedt volop kansen voor mensen die willen aanpakken, groeien en samen het verschil willen maken.

De wereld van vliegtuigen is bijzonder, en de wereld van Schiphol al helemaal! Je begint je dienst met een gate taak bij de A321 van Etihad Airways op D24. Hier zorg je er samen met je Passenger collega’s voor dat alle reisdocumenten gecontroleerd worden en passagiers op tijd aan boord zitten. Daarna ga je door naar gate F7 om mee te helpen bij de A350-900 van Vietnam Airlines waar je begint met de brug aansluiten en daarna boardingpassen scant. Na een pauze in de kantine maak je je klaar voor de volgende taak: de check-in van Transavia. Nadat je ongeveer 2 uur bij de check-in hebt gezeten ga je door naar de gate. De HV5133 naar Barcelona zal boarden via gate C18. Jij start het systeem op, zorgt dat passagiers in de juiste zone gaan staan en controleert of de handbagage voldoet aan de airline regels.

Passenger Employee: jij bent het eerste aanspreekpunt van passagiers
De afdeling Passenger verzorgt alle werkzaamheden m.b.t. het afhandelen van passagiers voor onze klanten Transavia, Air Europa, Icelandair, ITA Airways, Etihad Airways, Finnair, Tarom, Air Canada, Vietnam Airlines en Thai Airways! Jij komt als grondsteward(ess) (Passenger Employee) te werken op verschillende plekken binnen Schiphol Airport met uiteenlopende werkzaamheden. Je gaat je bezig houden met het gehele check-in en boarding proces. Jij controleert de reisdocumenten, checkt op ruimbagage, handbagage en eventueel overbagage.

Bij de gate ben jij verantwoordelijk voor het tijdig vertrekken van jouw vlucht. Je sluit de brug aan, je scant boardingpassen, controleert de reisdocumenten en neem je eventuele overtollige handbagage in. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat om ook de passagiers op een professionele manier te woord te staan die het niet altijd eens zijn met de regels van de luchtvaatmaatschappij.

Bekijk hieronder hoe een dag als Grondsteward(ess) eruit ziet!

Ben je helemaal weg van luchtvaart en wil je werken op het dynamische Schiphol? Je hebt een stralende persoonlijkheid, neemt graag een proactieve houding aan en staat stevig in je schoenen. Als grondsteward(ess) bij Viggo ben jij diegene die ervoor zorgt dat passagiers onbezorgd vertrekken naar hun bestemming. Klaar voor een nieuwe uitdaging op Schiphol? Kom verder bij Viggo als Passenger Employee!

Jij bent onze nieuwe Passenger Employee:
✈️ Je hebt minimaal 2 jaar recente werkervaring in de functie van Passenger Employee bij een andere afhandelaar;
✈️ Je hebt ervaring met Altea, met name op het gebied van inchecken en boarden;
✈️ Je hebt rijbewijs B of je kan Schiphol 24/7 met het OV bereiken;
✈️ Je woont minimaal 8 jaar in Nederland;
✈️ Je spreekt goed Engels en Nederlands;
✈️ Een afgeronde MBO-4 opleiding, het liefst in de Luchtvaartdienstverlening.

Flexibiliteit is je tweede naam; werken op verschillende tijdstippen of in het weekend? Geen punt voor jou. Onze werktijden zijn tussen 00:00 uur en 23:59. Onze piek ligt vooral in de nacht/ zeer vroege ochtend. Je hebt een vriendelijke persoonlijkheid en gaat geen uitdaging uit de weg. Ook heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en goede communicatievaardigheden. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet opjagen. Wisselen tussen verschillende taken, zelfs als het hectisch wordt? Piece of cake voor jou!