Stagiair Baggage Tracing

Wil jij stage lopen op Schiphol Airport? Breng jij een glimlach op het gezicht van de passagier als de vermiste bagage weer terecht is? Word jij diegene die passagiers verder gaat helpen met hun gevonden, verloren, vermiste of beschadigde bagage voor onze opdrachtgevers Transavia, Air Europa, Icelandair en ITA Airways?

Wat ga je doen:
Als Stagiair Baggage Tracing sta je stevig in je schoenen en ga je graag een uitdaging aan. Een deel van de ingecheckte bagage op de luchthaven raakt beschadigd of vermist bij aankomst. Via het wereldwijd bagage systeem WorldTracer stel je een vermissingsrapport op en ga je op zoek naar vermiste bagage en zorg je ervoor dat deze terecht komt bij de passagier. Daarnaast houd jij je bezig met de volgende werkzaamheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor passagiers als het gaat om gevonden, verloren of beschadigde bagage;
• Je stuurt achtergebleven bagage na op andere vluchten;
• Je verstrekt informatie over de procedures en status van bagage zowel in het Nederlands en Engels;
• Je zorgt dat de bagage opgeborgen, verzegeld en gelabeld wordt;
• Je onderhoudt contact met andere luchthavens en passagiers over de afhandeling van bagage;
• Je zorgt voor de juiste informatieverstrekking aan betrokkenen (o.a douane, airlines en transporteurs);
• Je maakt rapporten op, voert gegevens in volgens de richtlijnen en je bent verantwoordelijk voor alle bijkomende administratieve werkzaamheden.

Bekijk hier hoe een dag als Stagiair Baggage Tracing eruit ziet!

Wie ben jij:
Om op de afdeling Baggage Tracing bij Viggo stage te lopen, is het belangrijk dat je aan een aantal voorwaarden voldoet:

• Je volgt een MBO-4 opleiding in de richting van Luchtvaartdienstverlening;
• Je bent een stralende gastvrouw/heer die ervoor zorgt dat de passagiers met een goed gevoel de luchthaven verlaat;
• Je bent flexibel, onregelmatige werktijden als ook stage lopen in het weekend is geen probleem voor jou. Onze werktijden zijn tussen 00.00- 23.59 uur maar onze piek ligt vooral in de nacht/ zeer vroege ochtend;
• Je kunt Schiphol te allen tijde bereiken;
• Je kunt makkelijk schakelen tussen de diverse werkzaamheden, zelfs onder tijdsdruk;
• Je hebt voldoende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (minimaal A1/A2 niveau).

Wat bieden wij jou?

• Comfortabele werkkleding;
• Super gave stageplaats op de grootste luchthaven van Nederland;
• Interne trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een stagevergoeding van € 2.177 over de gehele periode (800 uur verdeeld over 25 weken);
• Mogelijkheden tot een contract na een positieve stageperiode;
• De kans om bij het leukste afhandelingsbedrijf van Nederland stage te mogen lopen, in de dynamische luchtvaartsector! Een klein en hecht team!

Wie zijn wij:
Viggo kent een rijke historie op Eindhoven Airport, waar we al bijna 50 jaar hét afhandelingsbedrijf van de luchthaven zijn! Inmiddels zijn we ook geland op Schiphol en verzorgen we daar de passagiers-en vliegtuigafhandeling voor Transavia, Air Europa, Iceland Air, ITA Airways  en onlangs hebben wij Etihad Airways ook aan boord mogen verwelkomen!

Dankzij de inzet van ruim 1200 medewerkers helpt Viggo om de luchtvaart samen beter en leuker te maken. Werkplezier staat bij Viggo hoog in het vaandel, want wij geloven dat ons werkplezier zorgt voor blije klanten. Want door goed voor elkaar te zorgen en naar elkaar om te kijken, zorgen we ook goed voor de reizigers. Zelfs tijdens een drukke dag, is er altijd ruimte voor werkplezier. Samen bouwen we kleine feestjes en lachen we met elkaar!

Ready for take-off en wil je solliciteren?
Wat leuk, kom verder! Upload je cv en motivatiebrief en laat ons weten waarom jij stage wil lopen bij Viggo.

Een antecedentenonderzoek (veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de AIVD) zal deel uitmaken van de selectieprocedure.