Ticket Agent

Zie jij jezelf helemaal werken als Ticket Agent voor onze opdrachtgever Transavia op de luchthaven Schiphol? Sta jij sterk in je schoenen en ben jij oplossingsgericht? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Ticket Agent!

Wat ga je doen:
Als Ticket Agent boek en verkoop je vliegtickets, beantwoord jij allerlei vragen van passagiers en zoekt naar passende oplossingen. Deze werkzaamheden worden afgewisseld met check-in taken. Het is belangrijk dat je administratief onderlegd bent en goed met verschillende systemen kunt omgaan.

Wie ben jij:
Als Ticket Agent ben jij zeer klant- en servicegericht. Tijdsdruk, rinkelende telefoons, een hele rij met passagiers, jij laat je niet gek maken door de hectiek van de dag. Verder heb je:

• Een afgeronde MBO-4 opleiding, het liefst in de Luchtvaartdienstverlening of Travel & Hospitality;
• Communiceren doe jij op een duidelijke en vriendelijke manier. Tevens heb je een groot inlevingsvermogen;
• Je kunt makkelijk schakelen tussen de verschillende werkzaamheden, zelfs onder tijdsdruk;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en kunt Schiphol te allen tijde bereiken;
• Je bent flexibel, onregelmatige werktijden als ook werken in het weekend is geen probleem voor jou. Onze werktijden zijn tussen 00.00- 23.59 uur maar onze piek ligt vooral in de nacht/ zeer vroege ochtend;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een extra vreemde taal is handig.

Wat bieden wij jou:

• Mooi uniform waarin jij er top uitziet!
• Een contract voor 22-30 uur per week (we starten met een jaarcontract, bij gebleken geschiktheid kan dit omgezet worden naar een contract voor onbepaalde tijd);
• Interne trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een salaris vanaf € 2.199 bruto per maand op fulltime basis exclusief toeslagen;
• Reiskostenvergoeding tot 20 km enkele reis (max. € 8,40 per dag);
• Reis je met het OV? Dan krijg je een reiskostenvergoeding van max. € 16,20 per dag;
• De kans om bij het leukste afhandelingsbedrijf van Nederland te mogen werken, in de dynamische luchtvaartsector!

Wie zijn wij:
Viggo kent een rijke historie op Eindhoven Airport en is sinds april 2021 geland op Schiphol. Wij verzorgen de complete vliegtuigafhandeling en passagiersafhandeling voor o.a. Transavia. In de jaren 70 is Viggo begonnen met de afhandeling van vluchten. Wij zijn al bijna 50 jaar dé afhandelaar op Eindhoven Airport. Dankzij de inzet van 1200 medewerkers helpt Viggo klanten om het beste uit zichzelf te halen.

Heb je interesse en wil je solliciteren?
Wat leuk! Klik dan hieronder op solliciteren en upload jouw cv en motivatiebrief waarin je vertelt waarom jij geschikt bent voor deze functie.

Een antecedentenonderzoek (veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de AIVD) zal deel uitmaken van de selectieprocedure.