Kom verder op Eindhoven Airport
Céline
Operations Coördinator,
Load Control & Flight Officer
Operations Coördinator,
Load Control & Flight Officer
Hoe ben je terecht bij Viggo gekomen?
Ik heb de opleiding Luchtvaartdienstverlening gedaan en toen ben ik in 2018 begonnen als stagiair bij Viggo en niet meer weggegaan! Inmiddels werk ik hier bijna 6 jaar. Ik ben begonnen als Operations Coördinator en nu vervul ik drie functies tegelijkertijd, namelijk: Operations Coördinator, Load Control en Flight Officer. Als Operations Coördinator stuur ik collega’s aan, onderhoud ik contact met de piloten, maar ik doe ook administratieve werkzaamheden.
Load Coördinator is vooral het berekenen van de vliegtuigen, dus hoe de bagage moet worden geladen, hoeveel passagiers mee gaan en zorgen dat de papieren in orde komen. En als Flight Officer doe ik allerlei werkzaamheden buiten, dus de passagiers in en uit laten stappen, bagage controleren, kijken of er is getankt. Eigenlijk alles wat er rondom het vliegtuig gebeurt.
“Elke dag en iedere passagier is anders; achter iedereen zit een eigen verhaal.”
Savanna
SIA / Passage Employee
SIA / Passage Employee
Wat is jouw functie bij Viggo?
Ik heb een combifunctie, ik werk namelijk bij de servicebalie en bij de passage. Wanneer ik werkzaam ben bij de passage, help ik de security, doe ik de check-in, help ik bij de gates en service drop-off.
Deze plekken wisselen elkaar af, het is maar net waar ik nodig ben. Bij de servicebalie krijg je ook verschillende taken en kun je diverse plekken hebben. Soms zit ik bij de bagage servicebalie, waar ik passagiers help met vermiste bagage. Bij de servicebalie in de vertrekhal help ik passagiers met diverse vragen, bijvoorbeeld over boekingen en betalingen.
‘’Omdat je rouleert van plek, leer je iedereen goed kennen. Je bouwt hier echt vriendschappen op.’’
Ninke
Quality & Safety Supervisor
Quality & Safety Supervisor
Waarom Viggo?
Ik had al vrij vroeg een passie voor de luchtvaart. Eigenlijk wilde ik piloot worden, maar dit is helaas niet gelukt. Ondanks deze tegenvaller wilde ik graag in de luchtvaart gaan werken, en ben ik middels mijn opleiding stage gaan lopen bij Viggo.
Ik ben begonnen bij Passage (Servicebalie), dat heb ik een jaartje gedaan. Vervolgens ben ik bij de Planning terechtgekomen en daarna heb ik een hele tijd als Business Analist gewerkt. Nu werk ik als Quality & Safety Supervisor en ben ik alweer 12,5 jaar werkzaam voor Viggo, de tijd ‘vliegt’ als je plezier in je werk hebt.
“De afhandeling van elke airline is heel verschillend en je werkt met mensen met diverse skills. Dat maakt het werk heel uitdagend.”
